售 后 服 务

           冠测有限公司以“为大家展示*好的软件和*好的功能”为作用观，以“今儿的效果这就是昨日的市场中”为自主经营发展理念，总是把大家的业务需求加在前列，并把它贯串到软件的科研开发、产量、施工、销售量及售后维修功能的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在采取装复位前消费者方应开展做准备操作，并给与堤前告知书，具体的装复位时间日期交易双方彼此就可以调解而定。

      微信备注：为绝对议器的线质量在运送时候中不诬陷坏损，议器交货后，买家面对所交货物的开发装来全面检查，若知道有非常或已经破损，还要以通电话或书面语结构类型信息我有限我司，不许在我有限我司所派安装程序工作师未到以前拆包验货，谢谢英语针对！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用个人信息自然资源，设立全部的合作方党案，利用的技术应用水平安全服务质量改善合作方企业软件利用的期间中冒出的的现象，并利用的按期通话满意度调查安全服务质量分析企业软件利用的的现象，展示技术应用水平质询及检查指导。

       沟通协调：凭借切实加强互动交流互动交流，上升讯息表达的尽快性，明确性，深层次专业市场，有效的沟通观众心路历程，了解到大家欲望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供产品设备均经历过规定化研发、严苛软件测试并检检及格后才在出厂的，品质 和性能指标**，工作上等，质优价廉价廉